» CONCEPTION DE VOTRE ROBE DE MARIÉE/

SOIRÉE / COSTUME DE SCÈNE.

Nous sommes des couturiers et couturières professionnels et la conception

de est notre métier. Nous nous attachons à l'effectuer de la manière la

plus parfaite possible car nous savons que la Tenue que vous avez choisi est pour

une occasion importante et particulière . Et d’une certaine manière , nous sommes

heureux d’y participer à notre façon. Plus de renseignements dans notre

« Album Photos » ou bien demandez simplement notre documentation

par courriel

 

» RETOUCHE DE VOS ROBES SI NÉCESSAIRE.

Dans l'éventualité où vous souhaitez changer certains détails lors de la création

de votre robe , nous l'ajustons pour vous. C’est l’avantage de créer votre robe

de A à Z .  Nous réaliserons également les retouches ( longueur & autres ) de votre robe pour que celle-ci vous convienne entièrement !

 

» VENTE DE PRODUITS

La qualité est notre cheval de bataille. Les produits annexe que

nous vendons en magasin (robe, jupe, pantalon, bijoux ... ) sont

fabriqués par nos propres couturières. Nous pouvons donc vous

garantir leur qualité et des prix sans intermédiaire.

Par ailleurs, Lors du devis pour une robe de mariée, nous vous

proposerons des accessoires personnalisés.

 

» ÉCOUTE ET DISPONIBILITÉ.

Nous nous engageons à répondre sous 24 h à toutes les questions

que vous vous posez aussi bien sur nos produits que sur tout autre sujet

» RETOUR APRÈS VENTE

Un produit ne vous correspond pas ,renvoyez le nous sous 7 jours et nous vous le remboursons. Et oui ,c'est aussi cela l'esprit de Something more beautiful.

 

» DISPONIBILITÉ ET DÉLAI DE CONCEPTION

• En ce qui concerne les délais de conception d’une robe sur mesure, celui-ci est variable en fonction de notre période d’activité. Lors du Devis nous vous indiquerons avec exactitude quand vous recevrez votre robe et nous nous engageons à respecter le délai établi. Ce délai peut varier entre 15 jours et 60 jours.

Pour plus de renseignements, nous contacter!.

 

• Concernant les Robes « taille standard » et les accessoires. Nous les avons en stock et elles sont expédiées sous 24 h à 48h.Nous nous engageons à vous informer plus clairement par courriel de l’état d’avancement de votre commande.

 

» CONDITIONNEMENT ET EMBALLAGE ( Si expédition de votre robe )

Nous accorderons le plus grand soin à l’emballage de vos articles. La taille du colis dépendra du volume de votre robe de soirée. Elle sera pliée au minimum et sera entourée de papier protecteur et d’un film à bulles ou de mousse. Nous utilisons essentiellement des emballages de grande longueur nous permettant ainsi de plier uniquement votre robe en 2. Nous accordons également un soin identique à l’emballage de vos produits annexe tel la lingerie ou vos accessoires de mode. Nous sommes des professionnels et nous travaillons avec des professionnels du transport pour vous offrir les meilleures conditions possibles  ainsi vous n’avez aucun soucis à vous faire. Le moment où vous recevrez le colis sera un pur moment de joie.

 

» DÉLAI DE LIVRAISON.

(voir disponibilité des produits plus haut )

Les délais de livraison sont compris entre 2 et 5 jours pour la France.

De plus nous travaillons avec des transporteurs, ce qui nous permet de choisir ensemble le jour où vous recevrez votre colis afin que vous soyez présente à votre domicile. Par ailleurs un numéro de suivie vous sera transmis par émail le jour de l’expédition de votre colis.

 

» INFORMATIONS SUR LE PAIEMENT SÉCURISÉ.

Le paiement par Carte Bancaire est assuré par le groupe PAYPAL, reconnu pour sa fiabilité en matière de transactions sur Internet.

Il est par exemple utilisé par le groupe Ebay pour gérer ses transactions financières. Vous pouvez donc régler vos achats sans crainte par carte bancaire ou à l’aide de votre compte PAYPAL si vous en possédez  un.

De plus le « https\... » présent dans l’adresse Internet. vous garanti une connexion sécurisée et cryptée.

Étant donné que nous effectuons toutes nos transactions sur Internet., nous avons accordé une importance primordiale à la sécurisation de vos informations.

 

PAYPAL est conçu pour être l'un des moyens de paiement en ligne les plus sûrs. Contrairement aux autres institutions financières, nos paiements sont envoyés sans qu'aucune information financière ne soit communiquée. En effet, PAYPAL ne partage ni ne vend vos informations financières aux marchands.

Utilisation optimale des technologies de cryptage.

La protection de vos informations financières et personnelles constitue une priorité des plus importantes. C'est pourquoi nous cryptons automatiquement toute information sensible envoyée vers nos serveurs depuis votre ordinateur.

Votre ordinateur :

Lorsque vous vous enregistrez ou que vous vous connectez à notre site, nous vérifions que votre navigateur Internet. utilise le protocole SSL (Secure Sockets Layer) version 3.0 ou ultérieure.

En transit :

Les informations sont protégées grâce au protocole SSL avec une longueur de clé de cryptage de 128 bits (niveau le plus élevé actuellement disponible sur le marché).

Serveurs PAYPAL :

Vos informations personnelles sont stockées sur nos serveurs et font l'objet d'une protection renforcée, aussi bien sur le plan physique qu'électronique. Pour renforcer la protection de votre carte de crédit et de vos numéros de compte, nos serveurs protégés par des pare-feu ne sont pas directement connectés à Internet.

Informations supplémentaires : www.paypal.com

Enfin, Une fois votre paiement réalisé, un reçu vous sera envoyé par émail pour faire suite à cette transaction

 

» PROGRAMME DE PROTECTION DES ACHETEURS

Afin de mieux vous servir, nous avons instauré un système de protection de l’acheteur en cas de dégradation d’un colis par les services postaux  ( jamais arrivé jusque lors) , c’est à dire que vous êtes sûr de recevoir votre colis ou le cas échéant d’être indemnisé. Pour plus d’informations, merci de nous consulter.

 

» CONFIDENTIALITÉ ET VIE PRIVÉE

La société Something More Beautiful ou l’une de ces filiales s’engage à ne pas divulgué les informations que vous lui soumettez. Par ailleurs, conformément à la loi Informatique et liberté vous disposez d’un droit d’accès à ces informations.

 

» LIEN COMMERCIAUX

Nos services et engagements

 

» COMMENT COMMANDER ?

Un devis est nécessaire au préalable. Contactez nous afin que nous puissions vous proposer des services adaptés à vos désirs et que nous puissions créer ensemble la robe qui vous correspond. Vous pouvez également venir à notre boutique.

 

» LA QUESTIONS DE VOS MESURES

Vous avez le choix entre 2 options.

• La première pour plus de confort, nous pouvons réaliser votre robe en utilisant une TAILLE STANDARD. Cette option s’adresse avant tout aux robes de soirée courte ou bien pour les sélections d’été. C’est la manière la plus rapide pour commander une robe. Les modèles qui sont disponibles en taille standard sont indiqués dans notre catalogue. Pour la compatibilité, merci de vérifier vos mensurations dans les tableaux ci-dessous.

 

• La deuxième option est de réaliser votre robe ENTIÈREMENT À VOS MESURES pour qu’elle épouse parfaitement les formes de votre corps.

Alors 2 cas possibles:

 

• Soit vous habitez dans la région où nous sommes et dans ce cas vous pouvez venir dans notre magasin afin que nous puissions prendre vos mesures. Nous pouvons bien sûr nous déplacer sous certaines conditions dans toute la France. Nous consulter au besoin.

 

• Soit vous habitez dans une autre région ou un autre pays, c’est vous qui procéderez à la prise de vos mesures. Alors rassurez vous c’est extrêmement simple et nous avons édité un guide exprès pour cela qui vous explique en détails clairement et simplement comment faire. Sachez également que la plupart de nos clientes se trouvent de parts et d’autres de la planète et des milliers de femmes ont pris leurs mesures sans problème. Voici ci-dessous un exemple du guide..

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